원격 지원 서비스 안내 스마트폰/태블릿 원격 지원 서비스란? 안드로이드 스마트폰 과 태블릿 대상의 쉽고 빠르고 안정된 상담 서비스입니다. 휴대폰 최적화 또는 신기능 조언을 위해 상담사가 원격으로 제어하고 진단할 수 있습니다. 갤럭시 원격서비스 앱 설치 바로가기 ※ 스마트폰 및 태블릿에서만 설치가 가능합니다. 원격지원이 가능한 증상 S/W 업그레이드 지원 데이터 전송, 백업 및 복원 지원 메뉴 및 기능 교육 지원 환경 설정 변경 지원 계정 설정(삼성/구글 및 Email계정 관련) 지원 원격 접속 방법 1. 스마트폰에서 '갤럭시 원격서비스' 앱을 Play 스토어 또는 Galaxy Store에서 다운로드하여 설치 합니다. ① Galaxy Store 실행 ② 갤럭시 원격 서비스 검색 후 다운로드 ③ 실행 ④ 권..